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Política de envíos y devoluciones


Envíos

  • Trabajamos toda la semana para que tu pedido llegue lo antes posible. Este mismo será enviado a la empresa de transportes a partir del siguiente día laborable. 
  • Nos encantaría poder controlar toda la cadena de producción de nuestros pedidos, pero tristemente no podemos responsabilizarnos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería, aun así, seguiremos gestionando tu pedido en todo momento para darte la mejor solución lo más rápidamente posible.

GASTOS DE ENVÍO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA

Los portes se calcularán en el momento de finalizar el pedido

  • Envíos nacionales en la península (incluye Andorra): Los gastos de envío son de 3,99€. Los pedidos superiores a 59 € tienen gastos de envío GRATUITOS.
  • Envíos a Baleares, Ceuta y Melilla: Los gastos de envío son de 4,99€. Los pedidos superiores a 59 € tienen gastos de envío GRATUITOS.
  • Envíos a Canarias (cualquier isla): Los gastos de envío son de 9,99€. Los pedidos superiores a 59 € tienen gastos de envío GRATUITOS.
  • Envíos Internacionales: Para este tipo de pedidos deberás de ponerte en contacto con nosotros, donde te confirmaremos los costes de envío definitivos. Si estás de acuerdo, tendrás que realizar el pago a través de una transferencia bancaria o bizum. Ten en cuenta que, no te enviaremos nada hasta no recibir la confirmación por tu parte con los gastos de envío definitivos e impuestos. Debes saber que los posibles cargos o aranceles de importación en destino correrán a cuenta del cliente.

¿DÓNDE ENVIAMOS?

A todo el mundo.


Devoluciones

  • Si quieres devolver alguno de los artículos que has comprado estos tienen que estar en perfecto estado de conservación, sino no podremos aceptar dicho cambio. 
  • Es tu responsabilidad que el artículo devuelto nos llegue en el mismo estado que lo hemos mandado, así que utiliza embalaje adecuado y asegúrate que esté todo bien seguro (puedes utilizar la misma caja que te hemos enviado al hacer tu compra).
  • Las devoluciones son gratuitas en la península siempre y cuando la razón sea un desperfecto físico o de contenido. Si no, tendrá un coste de 3.99 euros.
  • Te damos 30 días para devolver tu pedido. Solo tienes que enviar un correo a info@nubicann.com indicando el número de tu pedido y tu petición de devolución. El resto déjanoslo a nosotros.
  • Nos pondremos en contacto contigo para que nos envíes tu paquete y devolverte el dinero de tu pedido una vez comprobado (excepto el del envío sino es por desperfecto en el producto). La devolución del dinero se hará de la misma forma en la que has realizado tu compra.